Denúncia: Prezados(as) responsáveis pela Ouvidoria, Venho por meio desta registrar manifestação formal referente à dificuldade para realizar o cancelamento do meu registro profissional junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN). Informo que solicitei o cancelamento através do sistema SIGEN, contudo foi exigida a apresentação da carteira profissional de Técnico de Enfermagem. Esclareço que nunca atuei na área da enfermagem e também nunca realizei a retirada da carteira profissional, motivo pelo qual não possuo o documento solicitado. Mesmo após tentar esclarecer a situação administrativamente, não obtive solução para o caso. Ressalto ainda que tentei negociar a dívida existente, porém sem êxito, bem como enfrentei dificuldades nos canais de comunicação disponibilizados, tendo retorno apenas por e-mail, sem resolução efetiva. Dessa forma, venho solicitar à Ouvidoria: Análise da situação apresentada; Orientação e providências para efetivação do cancelamento do registro profissional; Revisão das cobranças, considerando que não houve exercício profissional na área; Apoio para resolução administrativa do caso, evitando a necessidade de adoção de medidas legais. Reitero que possuo meios de comprovar que nunca exerci atividades como Técnico de Enfermagem e que jamais retirei a carteira profissional. Aguardo retorno e providências desta Ouvidoria. Atenciosamente, Jenife Amazonas ferreira de lima